ENVIOS

 

El patito bello utiliza los servicios de la empresa de transporte urgente MRW.

La entrega de los pedidos suele realizarse 24/48 horas después de efectuar la compra.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Es decir, no se contabilizan.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de compras superiores a 60€.

Para pedidos por valor igual o menor a 60€ los envíos tienen un coste de 3€.

Los envíos a Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla se envían por correo certificado y tienen un coste de 7€. El tiempo de entrega depende de las condiciones de la empresa Correos.

 

Para envíos a otros países el precio depende del peso del paquete.

- Europa

   •     Mayor o igual de 500g y menor de 1Kg: 15.

   •     Menos de 500g: 9€ *.

  Por defecto se cobra 15 y en caso de valer menos, se devuelve la diferencia.

 

- Resto del mundo:

   •     Mayor o igual a 500g y menor de 1Kg: 23.

   •     Menos de 500g: 12,5€ *.

  Por defecto se cobra 23 y en caso de valer menos, se devuelve la diferencia.

  

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para proceder a la devolución de un producto lo primero debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@elpatitobello.com. Aquí deberá indicarnos su nombre y explicarnos el motivo del cambio o la devolución.

Por razones de higiene la ropa interior y de baño no podrá ser devuelta.

Para realizar los cambios o devoluciones tienen un plazo de 14 días desde la recepción del producto.

El producto a devolver o cambiar debe encontrarse en perfectas condiciones, con sus correspondientes etiquetas, sin haber sido usado y sin ningún desperfecto. El patito bello se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

El patito bello no se hace responsable de un paquete perdido no gestionado directamente por nosotros.

Una vez comprobado que el paquete está en perfecto estado se procederá a la devolución del importe pagado por el producto utilizando el mismo medio de pago utilizado para la compra (los gastos de envío no se devolverán).

Los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente, a no ser que el producto esté defectuoso o la causa de la devolución sea imputable a El patito bello.